庭院项目完工交付资料清单：验收、养护与售后文件

验收报告：逐项检查并双方签字确认

庭院景观工程完工后，现场验收是确认项目质量的关键环节。验收报告应逐项记录植物成活率、硬景平整度、排水系统测试结果等核心指标。以野人景观的别墅庭院项目为例，业主王先生在完工后与项目团队共同对照图纸，逐一检查了乔木、灌木和草坪的成活情况，确认所有硬质铺装无裂缝、排水坡度正常，并在验收报告上签字确认。这份报告不仅作为项目完成的凭证，也为后续养护提供了基准数据。

验收报告的编制应包含项目基本信息、验收日期、参与人员、各项检查结果及备注。对于植物部分，需记录种类、数量、规格及成活状态；硬景部分则检查铺装平整度、结构稳固性、水电设施运行情况。双方签字后，各执一份。如果发现不合格项，应在报告中注明整改要求及复验时间，确保问题闭环处理。

养护手册：按季节指导日常维护

每个庭院项目的植物配置、灌溉系统、水景设备都有所不同，因此养护手册需要根据项目实际情况定制。养护手册应包含日常浇水频率、修剪时间、施肥方案、病虫害防治建议以及季节性注意事项。例如，针对别墅庭院中的绣球花，手册会注明夏季需每天早晚浇水、花后及时修剪残花；而鱼池水景则需定期检测水质、清理过滤系统。

野人景观在交付时会提供电子版和纸质版养护手册，方便客户随时查阅。手册按时间线组织，列出每月养护重点，并附上植物照片和操作示意图。对于复杂的水景或智能灌溉系统，还会附上设备使用说明和故障排除指南。客户可参照手册自行完成日常维护，减少后顾之忧。

质保卡与售后说明：明确质保范围和联系方式

质保卡是项目售后服务的核心文件，明确标注质保范围、期限和响应时间。通常，植物部分质保期为三个月至一年，硬景和水电部分质保期更长。质保卡应列出具体覆盖项目，如植物死亡补种、石材脱落修复、水管漏水处理等，并注明免责条款（如自然灾害或人为损坏）。

售后说明部分则提供联系方式和报修流程。野人景观在质保卡上印有项目专属售后热线和微信服务群二维码，客户可通过多种渠道报修。对于紧急问题，承诺48小时内响应。定期回访也是售后服务的一部分，质保期内每季度主动联系客户了解使用情况，确保问题及时解决。

项目影像记录：施工过程与完工照片

项目影像记录包括施工关键节点照片和完工全景照片，既可作为客户分享素材，也是公司案例库的重要资料。野人景观在施工过程中会拍摄隐蔽工程（如基础、管线）照片，以及每个阶段的进度照，最终整理成电子相册交付。客户可随时翻看，了解项目从开工到完成的每一步变化。对于有养护服务需求的客户，每次养护后也会提交养护服务记录，列明服务内容、使用材料、植物状态及建议，让客户对庭院状况一目了然。

养护服务记录：透明化服务内容

养护服务记录是持续服务的透明化体现。每次养护后，野人景观的养护人员会填写详细记录表，包括养护时间、操作内容（修剪、施肥、病虫害防治等）、使用的药剂或肥料名称及用量、植物生长状态评估，以及下次养护建议。记录经客户签字确认后存档，双方各留一份。定期汇总分析这些记录，还能发现植物生长趋势和潜在问题，及时调整养护方案，确保庭院长期保持最佳状态。